Hjem /

Personvern

Sveisereparatøren AS behandler personopplysninger for å svare på henvendelser, levere varer og tjenester og drive dette nettstedet. Her står hva vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi lagrer det og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert: 22. september 2026.

Behandlingsansvarlig

Sveisereparatøren AS, org.nr. 988 384 151
Fristadbygget, Nedre Dragsund 2, 6080 Gurskøy
Telefon 700 13 710 · lager@sveisereparatoren.no

Daglig leder er ansvarlig for personvernet hos oss. Spørsmål om personopplysninger sendes til adressen over.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Skjemaene på nettstedet

Når du ber om tilbud eller bestiller service, lagrer vi navn, firma, telefonnummer, e-postadresse (hvis du oppgir den), hva henvendelsen gjelder og meldingen din. Opplysningene lagres i nettstedets database og sendes som varsel på e-post til oss.

Formål: å svare på henvendelsen og følge den opp. Behandlingsgrunnlag: personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før avtale) og bokstav f (vår berettigede interesse i å svare på henvendelser). Lagringstid: henvendelsen slettes automatisk fra nettstedet etter ett år. Blir det en avtale eller handel, oppbevares det som kreves etter bokføringsloven i fem år.

For å stoppe spam bruker skjemaene et skjult felt, en engangsnøkkel og et signert tidsstempel, og vi begrenser hvor mange innsendinger som kan sendes fra samme IP-adresse på 10 minutter. IP-adressen lagres ikke sammen med henvendelsen.

Telefon og e-post

Ringer du eller sender e-post, behandler vi opplysningene du gir oss for å svare deg. E-post oppbevares så lenge det er nødvendig for saken, og slettes senest etter to år [BEKREFTES AV KUNDEN].

Kunder og leverandører

For kunder og leverandører behandler vi kontaktopplysninger, ordrer, fakturaer og servicehistorikk på maskiner. Grunnlaget er avtalen med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) og bokføringsloven (bokstav c). Regnskapsmateriale oppbevares i fem år.

Besøk på nettstedet

Nettstedet bruker ingen analyseverktøy, annonseverktøy eller sporing fra tredjeparter. Skrifter, bilder og skript ligger på vår egen server. Webserveren fører en teknisk logg med IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet. Loggen brukes bare til drift og sikkerhet, og slettes etter 30 dager [BEKREFTES: loggrutine hos webhotellet].

Informasjonskapsler

Nettstedet setter ingen informasjonskapsler for vanlige besøkende. Derfor vises heller ingen samtykkeboks. De eneste kapslene som brukes, er nødvendige kapsler som WordPress setter når en ansatt logger inn i kontrollpanelet (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings-*), og en kapsel som husker om du har fått spørsmål om informasjonskapsler dersom vi senere tar i bruk statistikk. Tar vi i bruk verktøy som setter kapsler, vil du bli spurt om samtykke først, og denne siden blir oppdatert.

Hvem får tilgang til opplysningene

Opplysningene brukes bare av ansatte hos Sveisereparatøren AS som trenger dem for å svare deg. Vi selger eller deler dem ikke med andre, ut over databehandlere som drifter systemene våre på våre vegne og etter databehandleravtale:

Webhotell og drift av nettstedet: [BEKREFTES: navn på leverandør, land]
E-post: [BEKREFTES: navn på leverandør, land]
Regnskap og fakturering: [BEKREFTES: navn på system og regnskapsfører]

Opplysningene behandles innenfor EU/EØS. Skulle en leverandør behandle opplysninger utenfor EØS, skjer det bare med et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen kapittel V.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å be om at behandlingen begrenses, til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og til dataportabilitet der det er aktuelt. Send en henvendelse til lager@sveisereparatoren.no, så svarer vi innen 30 dager. Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi gir ut opplysninger.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, vil vi gjerne høre fra deg først. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

Nettstedet leveres kryptert (HTTPS). Innloggingen til kontrollpanelet er beskyttet mot gjetting av passord og kan bruke tofaktor-innlogging. Henvendelser fra skjemaene slettes automatisk etter lagringstiden, og hver enkelt henvendelse kan slettes på forespørsel.